Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 79king23

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 79king23, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản dưới đây. Hãy đọc kỹ trước khi nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel Money
79king23 Điều khoản và điều kiện của 79king23
LIÊN HỆ VÀ KHIẾU NẠI

Liên hệ chúng tôi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn khiếu nại về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay cần làm rõ quyền lợi tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để trao đổi nhanh với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản hay giao dịch nào cần làm rõ.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Khiếu nại chính thức

Nếu chưa hài lòng với phản hồi ban đầu, gửi khiếu nại chính thức qua email để được xem xét lại theo đúng quy trình điều khoản.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

79king23 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai — kể cả đội hỗ trợ — có thể yêu cầu mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền để xử lý yêu cầu của bạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính để được xử lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại sảnh nhanh hơn mà không cần đăng nhập lại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các tình huống thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản của 79king23. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ được phép ở những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi sẽ thông báo và hướng dẫn bước xác minh tiếp theo.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Mọi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải tuân theo điều khoản xác minh danh tính và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.